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Você pode descobrir nossa história .
Você pode entrar em contato conosco através do pequeno balão de bate-papo no canto inferior direito da sua tela.
Ou através do nosso formulário de contato .
Responderemos dentro de 24 a 48 horas.
O processamento do seu pedido, a fabricação dos produtos e a entrega do seu pedido gratuito exigem de 1 a 2 semanas da nossa equipe. Fizemos todo o possível para garantir que você receba seu pacote da forma mais fácil e rápida possível, sem comprometer a qualidade dos nossos produtos.
Claro que você pode entrar em contato conosco por e-mail.
Quando você encomenda vários itens, é possível que o software que utilizamos seja calibrado para o primeiro item recebido e, portanto, ele seja marcado como entregue.
Não se preocupe. Você receberá o restante dos seus artigos nos próximos dias.
Entregamos todos os nossos produtos em todo o mundo. Todas as nossas entregas são gratuitas; não há valor mínimo de compra para se qualificar (exceto para os territórios ultramarinos franceses)
Se você encomendou vários itens em um único pedido, eles podem ter sido enviados separadamente, dependendo da disponibilidade em estoque e dos centros de distribuição. Não se preocupe, seu pacote chegará em breve.
Houve algum problema nos correios? Sua encomenda foi extraviada ou destruída?
Com nosso 100% seguro , lidamos pessoalmente com qualquer disputa para você. Sua satisfação é nossa prioridade.
Não estamos deixando você lidar com os correios sozinho.
Assumimos total responsabilidade e enviaremos imediatamente um novo pacote por nossa conta.
As entregas para os territórios ultramarinos franceses geralmente demoram um pouco mais (até 1 mês a partir da data do pedido) para que os preços continuem acessíveis. Uma pequena taxa de entrega adicional será aplicada aos seguintes territórios:
- Guiana Francesa
- Guadalupe
- Ilha da Reunião
Martinica
- Mayotte
- Nova Caledônia
- São Bartolomeu
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- São Martinho
- Wallis e Futuna
- Polinésia Francesa
Você pode modificar seu pedido, desde que ele não esteja " em processamento ".
É possível cancelar seu pedido! No entanto, se o pedido já estiver em preparação, a taxa de cancelamento será de 40% do valor da compra.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar por e-mail.
Nossa equipe fará o possível para te ajudar.
Só aceitamos devoluções em caso de defeito comprovado do produto.
Todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade antes de cada entrega.
No entanto, se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, envie-nos uma foto do produto em questão (na embalagem original, se possível) para nossa equipe de suporte, juntamente com o número do seu pedido.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
Sua segurança é nossa prioridade. Nosso site oferece apenas métodos de pagamento seguros e garantidos, utilizados há décadas.
Aceitamos:
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