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Você pode descobrir nossa história .
Você pode entrar em contato conosco através do pequeno balão de bate-papo no canto inferior direito da tela.
Ou através do nosso formulário de contato .
Responderemos dentro de 24 a 48 horas.
Nossa equipe leva de 1 a 2 semanas para processar seu pedido, fabricar os produtos e oferecer entrega gratuita. Preparamos tudo para garantir que você receba sua encomenda da maneira mais fácil e rápida possível, sem comprometer a qualidade de nossa mercadoria.
Claro, você pode entrar em contato conosco por e-mail.
Quando tiver encomendado vários artigos, é possível que o software que utilizamos esteja calibrado para o primeiro artigo que receber e por isso será marcado que a entrega foi efetuada.
Não entrar em pânico. Você receberá o restante de seus artigos nos próximos dias.
Podemos entregar todos os nossos itens em todo o mundo. Todas as nossas entregas são gratuitas, não há valor mínimo para encomendar para usufruir delas. (excluindo DOM-TOM)
Se encomendou vários artigos numa só encomenda, é possível que tenham sido enviados separadamente, dependendo dos stocks disponíveis e dos armazéns de expedição. Não se preocupe, seu pacote chegará em breve.
Os correios tiveram algum problema? Seu pacote foi perdido ou destruído?
Com nossa 100% segura , tratamos pessoalmente das disputas para você. Sua felicidade é nossa prioridade.
Não deixamos você cuidar da postagem sozinho.
Assumimos total responsabilidade enviando-lhe imediatamente um novo pacote às nossas custas.
As entregas feitas no exterior da França são geralmente um pouco mais longas (até 1 mês a partir do dia do pedido) para permanecerem financeiramente acessíveis para você. Será solicitado um pequeno custo adicional de entrega para os seguintes territórios:
- Guiana
- Guadalupe
- Reunião
- Martinica
- Maiote
- Nova Caledônia
- São Bartolomeu
- São Pedro e Miquelon
- São Martinho
- Wallis e Futuna
- Polinésia Francesa
Você pode modificar seu pedido desde que ele não esteja “ em processamento ”
É possível cancelar seu pedido! Se a encomenda já estiver em preparação, os custos de cancelamento ascenderão a 40% do preço de compra.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar por e-mail
Nossa equipe fará o possível para ajudá-lo.
Só podemos aceitar a devolução em caso de comprovado defeito do produto.
Todos os nossos itens passam por controles de qualidade muito rigorosos antes de cada entrega.
Porém, caso o seu produto apresente algum defeito de fabricação, envie-nos uma foto tirada do produto em questão (na embalagem original se possível) para o nosso suporte com o número do seu pedido.
Para ter direito a uma devolução, seu produto deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que o recebeu.
Sua segurança é nossa prioridade. Nosso site oferece apenas métodos de pagamento seguros com garantia de uso seguro há décadas.
Aceitamos:
Cartões de débito
Cartão de crédito
Nossos serviços de pagamento on-line:
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Facilitamos ao máximo suas compras.
1. Você seleciona o(s) produto(s) desejado(s)
2. Clique em “adicionar ao carrinho”
3. Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito (sua “cesta”) para finalizar suas compras
Também oferecemos a opção de criar uma conta para tornar o processo ainda mais rápido e fácil.
Se desejar fazer um pedido em grandes quantidades, envie um e-mail para nosso suporte .